 Almacén
Gourmet |
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del Cliente
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Orígenes
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Ideas
con Sabor
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| Miércoles 7
de Enero de 2009 - 8:35
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> Preguntas
Frecuentes
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¿Es
seguro comprar en sabores nativos.com? |
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Durante
el desarrollo del sitio de Sabores Nativos se han tomado
todos los recaudos para que sus datos y la información
que nos proporcione para realizar su pago sean absolutamente
confidenciales. Esto hace que comprar en Sabores Nativos
sea 100% seguro. |
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¿Mantienen
mis datos personales como confidenciales? |
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Sus
datos personales son totalmente confidenciales y protegidos
según nuestra Política
de Privacidad. |
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¿Puedo
comprar los productos en un local ? |
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Sabores
Nativos no posee ningún local de ventas al público. Consideramos
que esta es una manera fácil de acceder a una gran variedad
de productos Gourmet de alta calidad sin necesidad de
salir de casa. |
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¿Qué
tipo de facturas puedo pedir? |
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Junto
con su compra usted recibirá una factura a consumidor
final B, pero si necesitara una factura A no tiene mas
que informarlo en el momento de realizar su compra. |
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¿Qué
garantías de sanidad tienen los productos de saboresnativos.com? |
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Todos
los productos ofrecidos por Sabores Nativos cuentan con
las habilitaciones correspondientes para su comercialización
y consumo. Están habilitados por el Senasa, y están inscriptos
en el RNE y RPA según corresponda al producto, todos poseen
fecha de vencimiento y son almacenados de acuerdo a lo
requerido para su óptima preservación. |
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¿Puedo
comprar sin tener la necesidad de registrarme? |
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Es
imprescindible que se registre en Sabores Nativos para
poder comprar, los datos que ingresa al registrarse son
necesarios para que los productos puedan llegar a sus
manos. |
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Si
me olvido mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla? |
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Si
olvidó su contraseña de acceso, deberá presionar el botón
olvidé mi contraseña en la página de "Mi
Cuenta" donde le
solicitaremos su e-mail a fin de que inmediatamente reciba
la contraseña en su casilla personal. |
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¿Dónde
y cómo puedo cambiar mi contraseña? |
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Haciendo
click en Mi
Cuenta, Usted primero
ingresa su usuario y contraseña y luego podrá modificarla. |
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¿Cómo
puedo buscar un producto? |
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Para
facilitarle la búsqueda de los productos, le ofrecemos
un Buscador,
que se encuentra en la Home Page y en todas las páginas
interiores. Al ingresar una/s palabra/s de texto descriptivas
del producto que necesite, se desplegará un listado de
productos como resultado de búsqueda. Usted podrá buscar
tanto en los productos del Almacén Gourmet como en las
notas y recetas del sitio. |
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¿Qué
es el Carrito de compras? |
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Todos
los productos que usted seleccione para comprar se irán
guardando automáticamente en el Carrito de Compras. Haciendo
clic en el botón "Detalle del carrito" verá la suma total
de su pedido en pesos argentinos.
El costo de envió,
será de:
- Capital Federal $15
- Zona Norte $10
- Pilar y alrededores $20
Así tendrá
toda la información necesaria para saber exactamente lo
que va a pagar antes de concretar su compra. |
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¿Puedo
ver mis compras anteriores? |
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Desde
la página "Mi
Cuenta"
y una vez que haya ingresado su usuario y contraseña podrá
consultar todas las compras que haya realizado anteriormente.
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¿Cómo
recomiendo un producto a otra persona? |
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Puede
hacerlo desde el detalle del producto, allí se encuentra
el botón para recomedar el producto a un amigo. Simplemente
deberá completar su nombre, el de su amigo y la dirección
de e mail del destinatario. |
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¿Puedo
enviar una compra como regalo? |
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Si,
solo tiene que indicarnos a qué dirección desea que lo
enviemos, si es que es distinta a la que ingresó en el
formulario de registración. |
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¿Puedo
adjuntar a mi compra una tarjeta de regalo? ¿Dónde escribo
el mensaje? |
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Simplemente
al momento de realizar su compra necesitamos se comunique
con nosotros por e mail a clientes@saboresnativos.com
y escrbiremos su mensaje en tarjetas que tenemos diseñadas
para tal fin. |
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¿Cómo
pago mis compras? |
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Usted
puede elegir entre las siguientes formas de pago:
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En efectivo en el momento de recibir su compra
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Con
un cheque no a la orden |
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Con un depósito en el banco o transferencia
por CBU. |
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¿Puedo
enviar mi compra de forma urgente? |
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Sí, con nuestro Delivery
Express su pedido podrá ser enviado inmediatamente. |
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¿Cuál
es la política de devoluciones, cómo realizar reclamos? |
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Para
nosotros lo más importante es que usted esté satisfecho
con su compra, que los productos sean distribuidos y lleguen
con su calidad intacta hasta sus manos. Por eso estamos
atentos a sus sugerencias, comentarios y reclamos. Como
empresa de servicios, consideramos que la comunicación
fluida con nuestros clientes es esencial, por eso le pedimos
que ante cualquier duda o reclamo nos escriba a clientes@saboresnativos.com
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Cómo
Comprar 
Conózcanos
Recetas
